Vagtcentralmedarbejder til døgnbemandet vagtcentral i Fredericia

Opdateret: 13 september 2021

Er du professionel til fingerspidserne, og har du lyst til at være en del af et team der arbejder målrettet med udvikling og kvalitetssikring på en af landets største kommunale vagtcentraler?

Trives du i et dynamisk arbejdsmiljø hvor dagene sjældent ligner hinanden?

Så er du måske den nye kollega vi søger til vores vagtcentral / operationscenter.

 

TrekantBrand er et af landets største redningsberedskaber, der dagligt skaber tryghed for tæt ved 370.000 borgere, samt en lang række store virksomheder herunder landets største koncentration af risikovirksomheder. TrekantBrand råder over 20 brandstationer, hvoraf de tre er fuldtidsbemandet. Med ca. 3000 årlige udrykninger, samt en lang række kommunale opgaver, er vagtcentralen ved TrekantBrand, en af landets største kommunale vagtcentraler, og er fortsat i vækst.

 

Med vedtagelsen af den seneste risikobaserede dimensionering, blev vagtcentralen styrket med et operationscenter, der har til opgave at sikre den kontinuerlige robusthed i beredskabet, samt koordinere de enkelte indsatser. Vagtcentralen er således kernen i disponering og koordineringen af såvel de daglige indsatser, samt de større og ekstraordinære hændelser i samarbejde med operationschefen.

 

Om stillingen

Som vagtcentralmedarbejder, er du sammen med dine kollegaer, omdrejningspunktet for at sikre den daglige drift, hvad end det drejer sig om disponering af beredskabet, eller kundebetjening i forbindelse med en af de mange kommunale opgaver vagtcentralen løser. Vagtcentralen er bemandet med to vagtcentralmedarbejder døgnet rundt.

Dine primære arbejdsopgaver bliver:

  •  Alarmbehandling (112-alarmer, automatiske brandalarmer, tyverialarmer,
  •  Overfaldsalarmer, tekniske alarmer mv.)
  •  Kunde- og telefonbetjening
  •  Behandling af nødkald og kontakt til hjemmeplejen
  •  Servicere kunder og montører i forbindelse med afprøvning af anlæg
  •  Administrativt arbejde eksempelvis oprette og ajourføring af alarmkunder

 

Din profil

Vi forestiller os at:

  • Du formår at kommunikere professionelt og serviceminded, med såvel kunder som kollegaer
  • Du er fleksibel og har lyst til skiftende arbejdstider herunder også juleaften, nytårsaften og øvrige helligdage
  • Du har lyst til at gå forrest, og sikre en høj kvalitet hvad enten det drejer sig om den daglige drift på vagtcentralen, eller en af de mange udviklingsopgaver der også løses.
  • Du er god til at inddrage og involvere dine medkollegaer i opgaveløsningen, du er en teamplayer og du trives med at have mange bolde i luften på en gang
  • Du er resultatorienteret og lader dig ikke slå ud af lidt modgang.

 

Dine kompetencer

Vi forestiller os at:

  • Du er serviceminded og empatisk i din tilgang til borgere og kollegaer.
  • Har du kendskab til beredskabet er det en fordel, men ikke et krav.
  • Du er handlekraftig, og formår at have et stort overblik i selv komplekse og pressede situationer.
  • Du har et kendskab til, og flair for it.

 

Løn- og ansættelsesvilkår

Stillingen er indplaceret på vagtcentralpersonale niveau, efter overenskomst for beredskabs og ambulancepersonale.

 

Ansættelsessamtaler

Ansættelsessamtaler forventes gennemført d. 23/24 september 2021.